Política de Privacidad

1 Introducción y Compromiso

En lunorathien, entendemos que la confianza es la base de cualquier relación profesional exitosa. Como plataforma especializada en análisis financiero para profesionales de inversión, manejamos información sensible que requiere los más altos estándares de protección y transparencia.

Esta política de privacidad describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios a través de lunorathien.com. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas aplicables de protección de datos en España.

2 Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero. Esta información se clasifica en las siguientes categorías:

También recopilamos información técnica de forma automática, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma. Esta información nos ayuda a optimizar el rendimiento y la seguridad de nuestros servicios.

3 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal únicamente para finalidades legítimas y específicas relacionadas con nuestros servicios de análisis financiero:

• Proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis financiero y generar reportes personalizados
• Verificar tu identidad y prevenir el acceso no autorizado a información sensible
• Procesar pagos de forma segura y generar facturas conforme a la normativa fiscal española
• Enviar comunicaciones relevantes sobre actualizaciones de mercado y mejoras en nuestros servicios
• Proporcionar soporte técnico especializado y resolver consultas relacionadas con análisis financiero
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero
• Desarrollar y mejorar nuestros algoritmos de análisis basándose en patrones de uso agregados

Nunca utilizamos tu información para finalidades distintas a las aquí descritas sin tu consentimiento expreso previo. Cada tratamiento está respaldado por una base legal específica establecida en el RGPD.

4 Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD:

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de análisis financiero contratados, procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario. Este tratamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos agregados y garantizar la seguridad de nuestra plataforma. Siempre evaluamos que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales.

Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales, contables y regulatorios aplicables en España, incluyendo la conservación de registros de transacciones y reportes a autoridades competentes cuando sea requerido.

5 Compartición y Terceros

lunorathien mantiene una política estricta de no compartir tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios esenciales que procesan datos bajo nuestras instrucciones directas y acuerdos de confidencialidad
• Entidades reguladoras o autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
• Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones de forma segura
• Proveedores de hosting y servicios de nube que cumplen con estándares de seguridad certificados

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea. Cuando trabajamos con proveedores fuera del EEE, implementamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales estándar.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines publicitarios o comerciales. Tu información financiera y de inversión permanece estrictamente confidencial.

6 Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para datos en tránsito
• Autenticación multifactor obligatoria para todos los accesos a la plataforma
• Monitorización continua de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad cifradas realizadas diariamente con recuperación probada
• Control de acceso basado en roles con principio de menor privilegio
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por firmas especializadas independientes

Todo nuestro personal recibe formación regular en protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos. El acceso a información personal está limitado únicamente al personal que lo necesita para desempeñar sus funciones específicas.

7 Tus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno detalladamente:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo las finalidades del tratamiento y los destinatarios
• Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información cuando ya no sea necesaria para las finalidades originales
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tu información en ciertas circunstancias específicas
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tu información en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@lunorathien.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8 Conservación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta política y nuestras obligaciones legales:

• Datos de cuenta y perfil: Durante la vigencia de tu cuenta y hasta 5 años después de su cancelación
• Datos de transacciones financieras: 6 años conforme a la normativa fiscal española
• Registros de comunicaciones: 3 años para fines de soporte y resolución de disputas
• Datos de uso y estadísticas: 2 años en formato agregado y anonimizado
• Logs de seguridad: 1 año para fines de seguridad y prevención de fraude

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información mediante técnicas certificadas de borrado que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. Mantenemos registros detallados de todos los procesos de eliminación para fines de auditoría.

9 Cookies y Tecnologías

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades esenciales:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, gestión de sesiones y seguridad
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias de configuración y personalizar tu experiencia
• Cookies analíticas: Para entender cómo utilizas nuestros servicios y mejorar su rendimiento
• Cookies de seguridad: Para detectar actividades fraudulentas y proteger tu cuenta

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Utilizamos únicamente cookies propias y no compartimos información de cookies con terceros para fines publicitarios.

10 Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en España dentro del Espacio Económico Europeo. En casos específicos donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de Adecuación para países con nivel de protección equivalente
• Certificaciones de proveedores bajo marcos reconocidos de protección de datos
• Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia internacional

11 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente a través de info@lunorathien.com para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12 Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas aplicables o mejores prácticas de protección de datos. Te notificaremos sobre cualquier cambio material a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios realizados.